INFORMACIÓN SOBRE COMPRAS
Puedes comunicarte con nosotros al numero 316 569 5087 o a nuestro correo scliente@mundocaoba.com
Entre 24 y 48 horas para ser despachado dentro del área Metropolitana, si el envió se realiza por fuera de ésta, ese tiempo de llegada dependerá de la transportadora.
Una vez realices un pedido en nuestra tienda, si el pago lo realizas por medio de transferencia bancaria, app bancolombia o nequi; deberás enviar el comprobante de pago junto con tu numero de orden al correo scliente@mundocaoba.com ó a nuestro whatsapp 316 569 5087 para que pueda ser procesado mas rápido.
Normalmente estamos muy pendiente de los pedidos que llegan, por lo que también podríamos llamarte para verificar el pago y proceder con tu pedido; pero este proceso puede tardar un poco mas, por lo que si tienes prisa, te recomendamos nos envíes el comprobante tu.
Si, a tu correo llegará el resumen de tu compra, el detalle de la compra de artículos, descuentos si aplican, medio de pago y valor total.
también llegara el numero de orden de compra, que es la que debes tener presente para hacerle seguimiento a tu pedido
INFORMACIÓN DE PAGO
Si, aceptamos todas las tarjetas y este proceso se hace atreves de nuestra pasarela de pagos PayU
La lista de deseos, es una manera de marcar productos que te interesan pero que por ahora no deseas comprar, estos se guardan en tu perfil de usuario, para que luego los puedas retomar y comprar.
Comunicarte con nosotros vía whatsapp nos envías la foto del producto en mal estado o incorrecto junto con la factura, nosotros analizaremos el problema y te responderemos lo mas rápido posible.
claro que si, y es super fácil, solo debes comunicarte con nosotros, exponernos el caso y con gusto lo resolveremos. Recuerda tener a la mano la guía de compra que se te envía al correo.